30-Dniowa Gwarancja Równości Ceny Roborock
30-Dniowa Gwarancja Równości Ceny Roborock
Aby zapewnić naszym klientom większą pewność, Roborock oferuje 30-dniową gwarancję równości ceny na kwalifikujące się zakupy dokonane za pośrednictwem oficjalnych sklepów internetowych Roborock.
1.Kwalifikowalność
Ta gwarancja dotyczy:
Zakupów dokonanych bezpośrednio na https://pl.roborock.com/.
Tego samego produktu (identyczny model, specyfikacje i kolor), który jest nowy i dostępny w magazynie w momencie składania wniosku.
Zakupy od zewnętrznych sprzedawców lub na platformach sprzedażowych (takich jak Amazon, eBay lub inne sklepy internetowe) nie są objęte tą polityką.
2.Okres Gwarancji
Gwarancja równości ceny obowiązuje przez 30 dni kalendarzowych od daty pierwotnego zakupu, jak wskazano w potwierdzeniu zamówienia.
Jeśli ten sam produkt jest oferowany w niższej cenie na oficjalnej stronie Roborock w ciągu tych 30 dni, możesz poprosić o zwrot różnicy w cenie.
3.Proces Składania Wniosku
Aby złożyć wniosek o równość ceny:
Skontaktuj się z Obsługą Klienta Roborock za pośrednictwem support-pl@roborock-eu.com.
Podaj następujące informacje:
Numer zamówienia
Data zakupu
Zrzut ekranu lub ważny link pokazujący niższą cenę oraz stempel czasowy
Po weryfikacji Roborock przetworzy zwrot różnicy w cenie na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
4.Wyjątki
Wnioski, w których tańszy produkt użyty do porównania należy do jednej z następujących kategorii, nie są objęte:
Kody kuponów, bony, zniżki dla członków, zniżki grupowe, pakiety, zniżki za polecenie lub udostępnienie, oferty łączone lub prezenty przy zakupie.
Sprzedaże błyskawiczne, wydarzenia ograniczone czasowo (np. promocje Halloweenowe, wyprzedaże walentynkowe, oferty limitowane na nowe produkty, weekendowe wyprzedaże), lub duże okresy promocyjne (np. Black Friday, Cyber Monday, wyprzedaże Bożonarodzeniowe/Noworoczne).
Zmiany cen spowodowane fluktuacjami kursu walutowego, kosztami wysyłki, podatkami lub cłami importowymi.
Produkty odnowione, produkty poekspozycyjne, używane lub wyprzedażowe.
Błędy cenowe, błędy drukarskie lub typograficzne na innych stronach internetowych.
Zastosowanie jakichkolwiek kuponów, kodów promocyjnych, zniżek lub ofert specjalnych, które nie zostały bezpośrednio wydane i rozpowszechnione przez Roborock (np. kupony, zniżki lub oferty cashback oferowane przez promocje kart kredytowych, dostawców usług płatniczych lub innych partnerów zewnętrznych) w momencie dokonania pierwotnego zakupu.
Roborock oznacza produkty jako niekwalifikujące się do równości cen lub promocji obniżek cen.
5.Przetwarzanie Zwrotów i Zwracanych Towarów
Jeśli poprosisz o zwrot produktu, dla którego wcześniej otrzymałeś zwrot różnicy w cenie na mocy tej gwarancji, kwota zwrotu za Twoje zwrócone produkty będzie obliczana na podstawie ceny netto, którą zapłaciłeś po odjęciu zwróconej różnicy w cenie. Otrzymany zwrot różnicy w cenie jest ostateczny i nie zostanie ponownie zakredytowany.
6.Ograniczenia
Każde zamówienie kwalifikuje się do jednego zwrotu różnicy w cenie.
Roborock zastrzega sobie prawo do weryfikacji kwalifikowalności i odrzucenia wniosków, które nie spełniają warunków tej polityki.
Polityka ta nie wydłuża ani nie zmienia żadnych istniejących okresów zwrotów, refundacji lub gwarancji.
Gwarancja równości ceny jest nieprzenoszalna i dotyczy tylko oryginalnego nabywcy.
7.Niewłaściwe Zachowanie i Środki Zaradcze
Jeśli Roborock rozsądnie stwierdzi, że użytkownik zaangażował się w jakiekolwiek niewłaściwe zachowanie przy uczestniczeniu w tym programie gwarancji równości ceny, w tym, ale nie tylko: stosowanie metod oszukańczych w celu uzyskania korzyści (np. zakupy zautomatyzowane, tworzenie fałszywych zamówień), podawanie fałszywych informacji, zakłócanie pracy systemu, przeprowadzanie cyberataków lub stosowanie jakichkolwiek innych metod, które naruszają zasadę dobrej wiary, Roborock ma prawo, według własnego uznania, odrzucić wniosek o równość ceny lub cofnąć zatwierdzenie jakiegokolwiek wniosku.
Ponadto Roborock może zażądać od użytkownika zwrotu wszelkich zwróconych różnic w cenie, które zostały już wydane w wyniku takiego niewłaściwego zachowania.
Jeśli niewłaściwe zachowanie użytkownika spowoduje jakiekolwiek straty dla Roborock (w tym, ale nie tylko, bezpośrednie straty ekonomiczne, szkody na reputacji i rozsądne koszty poniesione w celu ochrony praw, takie jak opłaty prawne), Roborock zastrzega sobie prawo do ubiegania się o pełną rekompensatę od użytkownika.
8.Siła Wyższa i Zawieszenie/Zakończenie Programu
W przypadku siły wyższej, która obejmuje, ale nie ogranicza się do, klęsk żywiołowych, działań rządu, epidemii, wojen, strajków, awarii zasilania/komunikacji lub innych okoliczności obiektywnych, które są nieprzewidywalne, nieuniknione i niemożliwe do przezwyciężenia, lub w przypadku systemowych awarii technicznych lub oszustw na dużą skalę, które poważnie naruszają uczciwość programu, Roborock zastrzega sobie prawo do podjęcia niezbędnych środków. Środki te mogą obejmować zawieszenie, modyfikację zasad programu lub zakończenie Gwarancji Równości Ceny.
9.Zmiany Polityki
Roborock zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia tej Gwarancji Równości Ceny w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia, pod warunkiem, że zmiany te nie będą miały wpływu na ważne roszczenia złożone w okresie gwarancyjnym.
W razie pytań lub pomocy, skontaktuj się z:
🌐 https://pl.roborock.com/