1. Omówienie promocji

Ta promocja, stanowiąca podziękowanie naszym klientom za ich wsparcie, jest organizowana i prowadzona przez firmę Roborock („Promującego”) jako część transakcji zakupu. Wszyscy klienci, którzy złożą zamówienie w oficjalnym sklepie Roborock („Kwalifikujący się klienci”), będą automatycznie zapisywani do promocji.

Kwalifikujący się klienci mogą otrzymać jako nagrody karty podarunkowe Amazon. Decydujące są następujące kryteria:

– Wartość pojedynczego zamówienia zakupu (nie suma kilku zamówień).

– Pozycja zamówienia w rankingu zależna od czasu jego rozliczenia.

– Region, w którym przebywa klient.

Aby zamówienia mogły kwalifikować się do nagrody, nie mogą być objęte zwrotem pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu. Zwroty pieniędzy dokonane w tym okresie będą skutkować dyskwalifikacją z promocji.

Lista zwycięzców zostanie 10 października opublikowana na stronie pl.roborock.com/pages/reward-list i tego samego dnia wygrywający klienci otrzymają wiadomość e-mail dotyczącą odebrania karty podarunkowej Amazon. Należy pamiętać o zasubskrybowaniu naszych powiadomień e-mail, aby nie przeoczyć ważnych informacji. Adres e-mail podany przy finalizacji zakupu zostanie użyty wyłącznie w celu dostarczenia nagrody i nie będzie używany do celów marketingowych.

Okresy promocyjne są definiowane następująco:

od godziny 00:00 w dniu 25 sierpnia do 23:59 w dniu 31 sierpnia (czasu lokalnego).

2. Kwalifikujące się regiony, nagrody bazujące na rankingu i wymagania dotyczące kwoty zakupu

2.1

– Okres promocji: od 25 sierpnia do 31 sierpnia

– Wymaganie dotyczące zakupu: pojedyncze zamówienie (zależnie od czasu rozliczenia) musi być złożone na kwotę rozliczenia powyżej 2000 PLN (nie może to być suma kilku zamówień).

– Pozycja nr 1 w rankingu: nagroda w postaci karty podarunkowej Amazon o wartości 100 EUR.

– Pozycje nr 2–51 w rankingu: nagroda w postaci karty podarunkowej Amazon o wartości 50 EUR.

– Pozycje nr 52–300 w rankingu: nagroda w postaci karty podarunkowej Amazon o wartości 25 EUR.

3. Zasady dystrybucji i wykorzystania

3.1 Automatyczna dystrybucja

– Kod karty podarunkowej Amazon zostanie wysłany na zarejestrowany adres e-mail kwalifikujących się klientów 10 października 2025 r.

3.2 Przypomnienie o subskrypcji

– Klienci muszą upewnić się, że mają zasubskrybowane oficjalne powiadomienia e-mail firmy Roborock. Brak subskrypcji może skutkować nieotrzymaniem kodu karty podarunkowej.

3.3 Brak możliwości zwrotu

– Wysłany kod karty podarunkowej nie podlega zwrotowi.

3.4 Data wygaśnięcia

– Karty podarunkowe mają nieograniczony czas ważności i nie wygasną. Wszelkie niewykorzystane saldo pozostanie dostępne do użycia w przyszłości.

4. Klauzule ograniczające

4.1 Ważność zamówienia

– Zamówienia wiążące się z oszukańczymi działaniami (takimi jak fałszywe transakcje, błędne przedstawienie tożsamości itp.) są nieważne. Firma Roborock zastrzega sobie prawo do anulowania nagród i dochodzenia odpowiedzialności prawnej.

– Częściowo zwracane zamówienia, które przestają spełniać wymagania dotyczące kwoty zamówienia, tracą uprawnienia do nagród.

4.2 Ograniczenia specyficzne dla regionów

– W przypadku klientów dokonujących zakupu w sklepach Roborock w Polsce, Szwecji i Finlandii z kategorii „Inne europejskie witryny” wydawane będą tylko karty podarunkowe Amazon możliwe do wykorzystania w niemieckiej witrynie Amazon. Żądania wydania kart podarunkowych możliwych do wykorzystania w innych regionalnych witrynach Amazon nie będą realizowane.

4.3 Konflikt promocji

– Tej promocji nie można łączyć z innymi ofertami Roborock, które są z nią w konflikcie. Jeśli promocje się nakładają, klienci muszą wybrać jedną, z której chcą skorzystać.

5. Zastrzeżenie

5.1 Siła wyższa

– Firma Roborock nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub awarie w dystrybucji nagród spowodowane zdarzeniami siły wyższej, takimi jak klęski żywiołowe, awarie sieci lub problemy z systemem Amazon. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać tę sytuację, ale nie zapewnimy rekompensaty za wynikłe straty.

5.2 Dane i interpretacja

– Pozycje w rankingu są określane na podstawie czasu rozliczenia zamówień podczas okresu promocyjnego zarejestrowanego w systemie. Firma Roborock gwarantuje dokładność danych, ale nie będzie odpowiadać za drobne, niezamierzone błędy, które nie wpływają na ogólną uczciwość.

– Zastrzegamy sobie prawo do interpretowania i korygowania warunków promocji. Wszelkie zmiany zostaną ogłoszone w oficjalnym sklepie, a dalszy udział w promocji oznacza ich akceptację.

6. Zastrzeżenie dotyczące nadużyć

– Wszelkie próby nadużycia promocji (takie jak masowe składanie zamówień wyłącznie w celu uzyskania nagród, tworzenie fałszywych kont itp.) będą miały następujące skutki:

  – Natychmiastowe odebranie wszystkich uzyskanych nagród.

  – Stały zakaz udziału w przyszłych promocjach firmy Roborock.

  – Możliwe pociągnięcie do odpowiedzialności prawnej za wyrządzone szkody.

Uczestnictwo w promocji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na niniejsze warunki. W przypadku wszelkich pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta firmy Roborock.

1. Akceptacja Zasad: Przystąpienie Użytkownika („Uczestnika”) do Konkursu oznacza jego zgodę na przestrzeganie Warunków (zwanych też „Zasadami”) oraz decyzji Organizatora, które są w pełni i bezwarunkowo wiążące w każdym aspekcie. Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia, wycofania lub zdyskwalifikowania dowolnego zgłoszenia w dowolnym momencie według własnego uznania. Przystępując do Konkursu, Uczestnik oświadcza i gwarantuje, że jest uprawniony do udziału w Konkursie zgodnie z kryteriami kwalifikacyjnymi określonymi w Warunkach. Ponadto Uczestnik zgadza się uznawać decyzje Organizatora dotyczące Konkursu za ostateczne i wiążące.2. Przesyłając zgłoszenie, Uczestnik gwarantuje Organizatorowi, że:a. jego zgłoszenie spełnia Kryteria zgłoszenia;b. przysługują mu wszelkie prawa umożliwiające przesłanie zgłoszenia;c. jest pełnoletni w swojej jurysdykcji (i ma co najmniej 18 lat), co umożliwia wzięcie udziału w tym wyzwaniu.3. Przesłanie zgłoszenia oznacza udzielenie Organizatorowi pozwolenia na używanie, ponowne wykorzystywanie, kopiowanie, publikowanie, wyświetlanie, eksponowanie, reprodukowanie i rozpowszechnianie Materiałów w ramach dowolnych materiałów edukacyjnych lub promocyjnych albo w innych formach przekazu bez powiadamiania Uczestnika. Udział w konkursie jest dobrowolny. Uczestnicy zgadzają się na identyfikację opartą na personaliach w dowolnych materiałach i przyjmują do wiadomości, że nie otrzymają za Materiały żadnej rekompensaty. Stosowanie nieuczciwych metod uczestniczenia w konkursie lub obchodzenie zasad może spowodować unieważnienie zgłoszeń i usunięcie uczestników przez Organizatora.4. Prawa przyznane przez Uczestnika: Przesyłając zgłoszenie (np. w postaci tekstu, wideo, zdjęcia itp.) do Konkursu, Uczestnik przyjmuje do wiadomości i akceptuje to, że Organizator, dowolna osoba działająca w imieniu Organizatora, licencjobiorcy i cesjonariusze Organizatora będą mieć prawo, w zakresie dozwolonym przez prawo, do bezterminowego drukowania, publikowania, nadawania, rozpowszechniania i wykorzystywania w dowolny sposób znany obecnie lub opracowany w przyszłości, na całym świecie i bez ograniczeń, danych zgłoszenia, imienia i nazwiska, zdjęcia, portretu, głosu, podobizny, wizerunku i danych biograficznych Uczestnika oraz jego oświadczeń dotyczących Konkursu w celach informacyjnych, wizerunkowych, reklamowych, promocyjnych, handlowych i związanych z obszarem public relations bez dodatkowego powiadomienia, sprawdzenia lub wynagrodzenia ani bez dodatkowej zgody czy rekompensaty.5. Uczestnicy potwierdzają, że jakiekolwiek użycie informacji dotyczących ich zgłoszeń przez Organizatora w Okresie promocyjnym nie stanowi potwierdzenia danego zgłoszenia ani gwarancji, że zgłoszenie zostanie zakwalifikowane lub spowoduje zdobycie nagrody.6. Zgłoszenia muszą stanowić oryginalne dzieła i nie mogą naruszać niczyich praw własności ani praw własności intelektualnej. Uczestnik będzie się bronić przed takimi roszczeniami lub zawierać odnośne ugody na własny koszt. Uczestnik zabezpieczy Organizatora przed odpowiedzialnością prawną oraz będzie go bronić i chronić przed wszelkimi pozwami wynikłymi z naruszenia praw własności lub praw własności intelektualnej. Ponadto uczestnicy zgadzają się, aby prawa własności intelektualnej do zgłoszenia zostały przeniesione na Organizatora bez uiszczania dodatkowych opłat ani przekazywania rekompensat.Kryteria zgłoszenia7. Zgłoszenia do konkursu „Roborock Robot Arm Challenge” firmy Roborock („Zgłoszenia”) muszą zostać utworzone na tym forum przed godziną 8:00 (UTC) 15 października 2025 r.Okres promocyjny i ocenianie8. Nagrody będą przyznawane na podstawie liczby POLUBIEŃ materiału wideo na forum.Powiadomienie dotyczące zwycięzcy i weryfikacja uczestnika9. Zwycięzcy zostaną ogłoszeni bezpośrednio w poście na forum wyzwania. Aby odebrać nagrodę, zwycięzcy powinni wysłać wiadomość e-mail na adres officialstore@roborock.com (w przypadku uczestników z Ameryki Północnej) lub store-de@roborock.com (w przypadku uczestników z Europy) zawierającą wymagane informacje. Te informacje będą wykorzystywane wyłącznie w celu dostarczenia nagrody i nie będą przechowywane w naszej bazie danych.10. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji ważności zgłoszeń i dyskwalifikacji uczestników, którzy według Organizatora naruszyli procedurę zgłoszeń lub przesłali zgłoszenie w sposób niezgodny z niniejszymi warunkami.11. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie przez Zwycięzcę powiadomień z powodu ustawień zabezpieczeń, które mogą powodować oznaczenie powiadomienia jako spamu lub niechcianej wiadomości.12. Jeśli po powiadomieniu zwycięzcy o przyznaniu nagrody 20 października 2025 r. nie odbierze on nagrody do godziny 00:00 UTC 30 października 2025 r. lub jego udział w wyzwaniu zostanie w inny sposób wyłączony, Organizator może przekazać nagrodę osobie, która zajęła kolejne miejsce w rankingu najwyżej zakwalifikowanych zgłoszeń, lub wycofać nagrodę. W takim przypadku zwycięzca utraci wszelkie prawa do nagród. JEŚLI ZWYCIĘZCA NARUSZY KTÓRĄKOLWIEK Z NINIEJSZYCH ZASAD, ZOSTANIE ZDYSKWALIFIKOWANY (WEDŁUG WYŁĄCZNEGO UZNANIA ORGANIZATORA), A WSZELKIE JEGO PRZYWILEJE JAKO ZWYCIĘZCY ZOSTANĄ NATYCHMIAST WYGASZONE.13. Nagród nie można przenosić ani wymieniać na gotówkę. Decyzja sędziów jest ostateczna i wiążąca — nie zakłada się stosowania drogi korespondencyjnej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za spóźnione albo błędnie przesłane zgłoszenia lub inne komunikaty. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieodebrane zgłoszenia i nieprawidłowe informacje ani za jakiekolwiek straty, szkody lub obrażenia spowodowane problemami technicznymi czy telekomunikacyjnymi, w tym naruszeniami bezpieczeństwa lub działaniem wirusów. W przypadku wystąpienia takich problemów Organizator może zmodyfikować, anulować, zakończyć lub zawiesić promocję.14. Organizator zastrzega sobie prawo do uniemożliwienia zwycięzcy odebrania dowolnego elementu nagrody (lub całej nagrody), jeśli Organizator, według własnego uznania, stwierdzi, że stan psychiczny lub fizyczny zwycięzcy nie pozwala na bezpieczne odebranie nagrody.15. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, choroby lub obrażenia spowodowane korzystaniem z nagrody.16. Jeśli nagroda stanie się niedostępna z przyczyn niezależnych od Organizatora, Organizator może ją zastąpić nagrodą o równej lub wyższej wartości.Ogólne17. Wszelkie koszty związane z udziałem w tym wyzwaniu ponosi Uczestnik.18. Zdobywca pierwszej nagrody ponosi wszelkie opłaty za przelewy, wymianę walut oraz wszelkie inne opłaty naliczane w procesie wypłaty gotówki.19. Zgodność z przepisami podatkowymi dotyczącymi nagród pieniężnych i kart podarunkowych: Osoby objęte obowiązkiem podatkowym w Stanach Zjednoczonych: Aby odebrać nagrodę, zwycięzcy muszą złożyć formularz W-9. Nagrody o wartości przekraczającej 600 USD zgłasza się do urzędu skarbowego (IRS) na formularzu 1099-MISC w sekcji „Inne dochody”. Uczestnik jest odpowiedzialny za zapłacenie wszystkich obowiązujących podatków federalnych, stanowych i lokalnych po otrzymaniu nagrody. Osoby nieobjęte obowiązkiem podatkowym w Stanach Zjednoczonych: Zwycięzcy muszą złożyć prawidłowy formularz W-8BEN wraz z potwierdzeniem rezydencji podatkowej. Od wartości nagrody zostanie potrącony 30-procentowy amerykański federalny podatek dochodowy. Zostanie to udokumentowane na formularzu 1042-S składanym w ramach rozliczenia podatkowego.20. Gromadzimy komentarze, imiona i nazwiska, adresy dostaw i numery telefonów uczestników wyłącznie w celu realizowania zobowiązań umownych wobec uczestników oraz zarządzania kampanią, w tym w celu wybierania zwycięzców, publikowania wybranych prac i przekazywania nagród. Na podstawie uzasadnionych interesów będziemy również wykorzystywać pseudonimy i zwycięskie prace uczestników w celu promowania kampanii. Należy pamiętać, że pseudonim lub praca może zawierać dane osobowe Uczestnika lub innych osób. Przed przesłaniem tych informacji należy uzyskać zgodę innych osób zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku wątpliwości dotyczących ochrony prywatności można w dowolnym momencie skontaktować się z nami.21. Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia, anulowania lub zakończenia dowolnego Konkursu, według własnego uznania, w przypadku nieautoryzowanej ingerencji ludzkiej, błędu, wirusa lub oszustwa albo z innych przyczyn pozostających poza kontrolą Organizatora, które miały wpływ na bezpieczeństwo, uczciwość, prawidłową realizację lub administrację Konkursu albo pogorszyły te aspekty Konkursu. W przypadku wystąpienia któregokolwiek z wyżej wymienionych problemów Organizator może wyłonić Zwycięzcę na podstawie przesłanych, kwalifikujących się zgłoszeń otrzymanych przed podjęciem działań przez Organizatora i/lub po podjęciu tych działań (w stosownych przypadkach). Osoby, które będą ingerować lub próbować ingerować w procedurę Konkursu albo proces nadsyłania zgłoszeń do Konkursu bądź działanie witryny internetowej, albo osoby, które naruszą niniejsze Warunki, zostaną zdyskwalifikowane przez Organizatora według jego wyłącznego uznania. Według własnego uznania Organizator zastrzega sobie prawo do zapewniania integralności Konkursów i unieważniania głosów z dowolnego powodu, w tym między innymi w następujących przypadkach: wysłanie wielu zgłoszeń przez jednego użytkownika, wysłanie zbyt wielu zgłoszeń (w świetle zasad Konkursu) z tego samego komputera albo wykorzystywanie botów, makr, skryptów lub innych środków technicznych umożliwiających wzięcie udziału w Konkursie. Próby celowego uszkodzenia jakiejkolwiek strony internetowej lub zakłócenia prawidłowego przebiegu któregokolwiek z Konkursów przez któregokolwiek z Uczestników mogą stanowić naruszenie prawa karnego i cywilnego. W przypadku podjęcia takiej próby Organizator zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.22. KONKURS ORGANIZATORA PODLEGA PRAWU AMERYKAŃSKIEGO STANU KALIFORNIA BEZ POSZANOWANIA DOKTRYN KOLIZYJNYCH. W przypadku takiego sporu w żadnych okolicznościach uczestnicy nie będą uprawnieni do otrzymania odszkodowania za szkody o charakterze karnym, przypadkowe lub wtórne, w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej, z wyjątkiem rzeczywistych wydatków poniesionych przez uczestników (tj. kosztów związanych z przystąpieniem do Konkursu Organizatora) i niniejszym zrzekają się wszelkich praw do takich odszkodowań. Uczestnicy zrzekają się wszelkich praw do zwielokrotnienia lub zwiększenia odszkodowania.23. Zasady dotyczące kanałów w mediach społecznościowych: Konkurs Organizatora jest zarządzany przez firmę Roborock Technology Co. oraz jej podmioty stowarzyszone i nie jest w żaden sposób sponsorowany, wspierany lub administrowany przez żadne zewnętrzne platformy mediów społecznościowych, w tym między innymi Facebook/Meta, Instagram, Twitter/X czy YouTube, ani powiązany z tymi platformami.24. Uczestnictwo w Konkursie Organizatora stanowi potwierdzenie, że Uczestnik zapoznał się ze wszystkimi Warunkami i je zaakceptował.