Christmas Wielkie Losowanie
P1 : Czy turyści mogą zdobywać punkty po złożeniu zamówienia?
Q1 : Punkty przy składaniu zamówienia można zdobywać wyłącznie po zarejestrowaniu się i zalogowaniu.
P2 : Jak sprawdzić, ile mam punktów?
Q2 : Aby wyświetlić liczbę posiadanych punktów, zaloguj się na swoje konto i kliknij pozycję „Centrum punktów” w obszarze „Profil użytkownika”.
P3 : Czy mogę wykorzystywać swoje punkty w różnych oficjalnych witrynach Roborock dla różnych krajów?
Q3 : Nie. Punkty można wykorzystać tylko w witrynie https://pl.roborock.com. Dostawa wyłącznie na teren Polski.
1. Za zakupy spełniające warunki, jeśli kwota zapłacona za cały produkt będzie równa cenie katalogowej tego całego produktu, liczba zdobytych punktów będzie równa 120% tej kwoty.
2. Jeśli kwota zapłacona za cały produkt będzie mniejsza od ceny katalogowej całego produktu, to liczba przyznanych Ci punktów będzie równa wydanej kwocie.
3. W przypadku zakupu akcesoriów liczba przyznanych Ci punktów będzie równa wydanej kwocie.
4. Podczas specjalnych okresów promocyjnych należy zapoznać się ze stroną danego wydarzenia, aby poznać obowiązujące warunki Punktów Lojalnościowych.
5. Punkty nie są przyznawane za takie wydatki jak podatki, wysyłka i wszystko inne. Zakupy spełniające wymagania oznaczają zakupy dokonane za pośrednictwem oficjalnej witryny Roborock PL.
Punkty zostaną zapisane na Twoim koncie po wysłaniu produktu. Jeśli wysłana zostanie tylko część produktów z zamówienia, to najpierw zapiszemy punkty zdobyte za już wysłane produkty.
Liczba otrzymywanych punktów będzie zaokrąglana w dół stosownie do kwoty zapłaconej za dane zamówienie. Przykładowo za zamówienie kosztujące 1 399,99 zł otrzymasz 1 399 punktów.
Podczas realizacji punktów w celu obniżenia całkowitej wartości zamówienia, wartość wykorzystanych punktów nie może przekroczyć 20% łącznej kwoty zamówienia i zostanie zaokrąglona w dół.
Na przykład, jeśli planujesz zakup produktów o wartości 100 PLN i posiadasz na swoim koncie 1 200 punktów, przy kursie wymiany 30 punktów = 1 PLN, możesz wykorzystać punkty do maksymalnie 20% wartości zamówienia, czyli 20 PLN. Po realizacji punktów odpowiednia liczba punktów zostanie odjęta z Twojego konta, a pozostałe saldo wyniesie 600 punktów.
Należy pamiętać, że użycie kuponów może zmienić liczbę odjętych punktów. Ostateczna kwota zależy od faktycznego odliczenia z konta.
Punkty można wykorzystywać wyłącznie w oficjalnej witrynie Roborock PL do obniżania kwot zamówień zawierających roboty odkurzające, odkurzacze do pracy na mokro i sucho lub bezprzewodowe odkurzacze pionowe lub do wymiany na produkty w Sklepie Punktowym. Saldo punktów możesz sprawdzić na stronie Historia punktów w swoim profilu użytkownika. Jest to Twoje dostępne saldo punktów w bieżącej witrynie internetowej.
30 punktów = 1 złotego. Próg odliczania punktów: Liczba punktów na koncie użytkownika musi wynosić co najmniej 450. Za pomocą punktów można odliczyć do 20% ceny produktu w pełnych złotych (bez podatku, kosztów wysyłki i ubezpieczenia). Punkty, które wygasną najszybciej, zostaną odliczone jako pierwsze.
Przykład: W przypadku robota sprzątającego w cenie 299,99 PLN, punkty mogą zostać wykorzystane do obniżenia ceny maksymalnie o 59 PLN (z wyłączeniem podatków, kosztów wysyłki i ubezpieczenia). Do zapłaty pozostanie 240,99 PLN.
Jeśli użyjesz punktów do zapłaty za nowe zamówienie, nie otrzymasz nowych punktów za to zamówienie.
Punkty nie mogą być łączone z innymi rabatami (np. rabatami dla członków, rabatami promocyjnymi itp.).
Przy wykorzystaniu punktów jako rabatu, wartość punktów użytych w jednym zamówieniu nie może przekroczyć 20% całkowitej kwoty do zapłaty za produkty kwalifikujące się do wymiany na punkty. Kwota podlegająca wymianie na punkty może ulec zmianie. Szczegółowe informacje są dostępne na aktualnej stronie oferty.
Zamówienia z rabatem 2B są wyłączone z programu punktowego (punkty nie mogą być zdobywane ani wykorzystywane).
Punkty Roborock (z wyłączeniem punktów specjalnych* ) są ważne przez 1 lata.
Punkty specjalne, uzyskane w ramach promocji — w tym między innymi losowań, gier, promocji z wielokrotnymi punktami oraz programów poleceń — wygasają po 10 dniach od daty ich przyznania.
Informacje o punktach, które wygasną w ciągu najbliższych 90 dni, można sprawdzić na stronie „Profil użytkownika / Centrum punktów”.
Jeśli punkty wygasną przed ich wykorzystaniem, zostaną usunięte z konta użytkownika.
1. Jeśli anulujesz zamówienie, wtedy wszelkie punkty wykorzystane na to zamówienie zostaną natychmiast zwrócone na Twoje konto.
2. Jeśli odeślesz zamówienie, wtedy wszelkie punkty wykorzystane w tym zamówieniu zostaną zwrócone na Twoje konto wraz ze zwrotem pieniędzy. Jeśli odeślesz część zamówienia, to liczba punktów zwróconych na Twoje konto zostanie obliczona stosownie do wartości procentowej łącznej ceny tego zamówienia odpowiadającej cenie zwracanych produktów.
3. Jeśli chwila anulowania zamówienia lub zwrotu produktu przypadnie po dacie wygaśnięcia części lub wszystkich wykorzystanych punktów, wygasłe punkty nie zostaną zwrócone na Twoje konto. Swoje punkty możesz wyświetlić na swoim koncie.
4. Jeśli zwrócisz produkt po potwierdzeniu odebrania tego produktu, wszelkie punkty wykorzystane w tym zamówieniu zostaną zwrócone na Twoje konto. Punkty uzyskane w efekcie złożenia zamówienia zostaną odliczone po potwierdzeniu odebrania produktu. Punkty, które wygasną najszybciej, zostaną odliczone jako pierwsze. Jeśli na swoim koncie nie masz wystarczającego salda punktów, punkty będą odliczane, aż pozostałe saldo będzie wynosić 0.
5. Jeśli uzyskasz punkty za złożenie zamówienia, wykorzystaj te punkty do złożenia drugiego zamówienia, a następnie zwróć pierwsze zamówienie. Kwota równa punktom odliczonym z drugiego zamówienia zostanie wtedy odliczona z kwoty zwracanej za pierwsze zamówienie.