points-rules
Kliknij tutaj, aby wyświetlić pytania i odpowiedzi dotyczące punktów Roborock oraz ich wykorzystania w witrynie Roborock

P1 : Czy turyści mogą zdobywać punkty po złożeniu zamówienia?

Q1 : Punkty przy składaniu zamówienia można zdobywać wyłącznie po zarejestrowaniu się i zalogowaniu.

P2 : Jak sprawdzić, ile mam punktów?

Q2 : Aby wyświetlić liczbę posiadanych punktów, zaloguj się na swoje konto i kliknij pozycję „Centrum punktów” w obszarze „Profil użytkownika”.

P3 : Czy mogę wykorzystywać swoje punkty w różnych oficjalnych witrynach Roborock dla różnych krajów?

Q3 : Nie. Punkty można wykorzystać tylko w witrynie https://pl.roborock.com. Dostawa wyłącznie na teren Polski.

Informacje o nagrodach punktowych
Oto niektóre sposoby zdobywania punktów Roborock.
Działanie
Zdobywanie punktów
Pierwsza rejestracja
100 punktów Roborock
Logowanie na forum
1 punkt (raz na tydzień)
Złożenie zamówienia
Jeśli kwota zapłacona za cały produkt będzie równa cenie katalogowej tego całego produktu, to liczba przyznanych punktów będzie stanowić 120% tej kwoty.
Jeśli kwota zapłacona za cały produkt będzie mniejsza od ceny katalogowej tego całego produktu, to liczba przyznanych punktów będzie równa tej kwocie.
Jeśli kwota zapłacona za akcesorium będzie równa cenie katalogowej tego akcesorium lub od niej mniejsza, to liczba przyznanych punktów będzie równa tej kwocie.
Jeśli kwota zapłacona za przedłużoną gwarancję będzie równa cenie katalogowej tej przedłużonej gwarancji lub od niej mniejsza, to liczba przyznanych punktów będzie taka sama jak ta kwota.
Podczas specjalnych okresów promocyjnych należy zapoznać się ze stroną danego wydarzenia, aby poznać obowiązujące warunki Punktów Lojalnościowych.
Rejestrowanie konta
Swoje konto możesz zarejestrować na stronie https://pl.roborock.com. Dzięki temu będziesz mieć możliwość zdobycia 100 punktów.
Kupowanie i oszczędzanie

1. Za zakupy spełniające warunki, jeśli kwota zapłacona za cały produkt będzie równa cenie katalogowej tego całego produktu, liczba zdobytych punktów będzie równa 120% tej kwoty.

2. Jeśli kwota zapłacona za cały produkt będzie mniejsza od ceny katalogowej całego produktu, to liczba przyznanych Ci punktów będzie równa wydanej kwocie.

3. W przypadku zakupu akcesoriów liczba przyznanych Ci punktów będzie równa wydanej kwocie.

4. Podczas specjalnych okresów promocyjnych należy zapoznać się ze stroną danego wydarzenia, aby poznać obowiązujące warunki Punktów Lojalnościowych.

5. Punkty nie są przyznawane za takie wydatki jak podatki, wysyłka i wszystko inne. Zakupy spełniające wymagania oznaczają zakupy dokonane za pośrednictwem oficjalnej witryny Roborock PL.

Punkty zostaną zapisane na Twoim koncie po wysłaniu produktu. Jeśli wysłana zostanie tylko część produktów z zamówienia, to najpierw zapiszemy punkty zdobyte za już wysłane produkty.

Liczba otrzymywanych punktów będzie zaokrąglana w dół stosownie do kwoty zapłaconej za dane zamówienie. Przykładowo za zamówienie kosztujące 1 399,99 zł otrzymasz 1 399 punktów.

Gdy punkty będą wykorzystywane do obniżenia kwoty wydawanej na zamówienie, odliczana kwota będzie zaokrąglana w dół. Przykładowo możesz mieć na koncie 1 000 punktów. Ponieważ 30 punktów ma wartość 1 złotego, maksymalną kwotą do odliczenia od zakupu będzie 33 złote, co spowoduje, że na koncie zostanie Ci 10 punktów.

Należy pamiętać, że użycie kuponów może zmienić liczbę odjętych punktów. Ostateczna kwota zależy od faktycznego odliczenia z konta.

Punkty za forum
Logowanie się: 1 punkt (raz na tydzień)
Informacje o wykorzystywaniu punktów

Punkty można wykorzystywać wyłącznie w oficjalnej witrynie Roborock PL do obniżania kwot zamówień zawierających roboty odkurzające, odkurzacze do pracy na mokro i sucho lub bezprzewodowe odkurzacze pionowe lub do wymiany na produkty w Sklepie Punktowym. Saldo punktów możesz sprawdzić na stronie Historia punktów w swoim profilu użytkownika. Jest to Twoje dostępne saldo punktów w bieżącej witrynie internetowej.

30 punktów = 1 złotego. Próg odliczania punktów: Liczba punktów na koncie użytkownika musi wynosić co najmniej 450. Za pomocą punktów można odliczyć do 100% ceny produktu w pełnych złotych (bez podatku, kosztów wysyłki i ubezpieczenia). Punkty, które wygasną najszybciej, zostaną odliczone jako pierwsze.

Przykład: W przypadku robota odkurzającego w cenie 299,99 zł, za pomocą punktów można odliczyć do 299 złotych (bez podatku, kosztów wysyłki i ubezpieczenia). Nadal będziesz musiał zapłacić 0,99 zł.

Jeśli użyjesz punktów do zapłaty za nowe zamówienie, nie otrzymasz nowych punktów za to zamówienie.

Zamówienia z rabatem 2B są wyłączone z programu punktowego (punkty nie mogą być zdobywane ani wykorzystywane).

Wyświetlanie zakumulowanych punktów
Zaloguj się na swoje konto Roborock, a następnie kliknij pozycję „Profil użytkownika / Centrum punktów” w celu wyświetlenia swojego salda punktów. W bieżącej witrynie można wyświetlić jedynie saldo punktów dla tej witryny.
Wygasanie punktów
Punkty Roborock są ważne przez 3 lata. Wszystkie punkty zebrane w bieżącym roku są ważne do godziny 23:59:59 PST dnia 31 grudnia trzy lata od tego roku. Punkty, które wygasną w ciągu najbliższych 90 dni, można wyświetlić na stronie „Profil użytkownika / Centrum punktów”. Jeśli Twoje punkty wygasną, zanim zdążysz je wykorzystać, zostaną usunięte z Twojego konta.
Zwracanie/cofanie punktów

1. Jeśli anulujesz zamówienie, wtedy wszelkie punkty wykorzystane na to zamówienie zostaną natychmiast zwrócone na Twoje konto.

2. Jeśli odeślesz zamówienie, wtedy wszelkie punkty wykorzystane w tym zamówieniu zostaną zwrócone na Twoje konto wraz ze zwrotem pieniędzy. Jeśli odeślesz część zamówienia, to liczba punktów zwróconych na Twoje konto zostanie obliczona stosownie do wartości procentowej łącznej ceny tego zamówienia odpowiadającej cenie zwracanych produktów.

3. Jeśli chwila anulowania zamówienia lub zwrotu produktu przypadnie po dacie wygaśnięcia części lub wszystkich wykorzystanych punktów, wygasłe punkty nie zostaną zwrócone na Twoje konto. Swoje punkty możesz wyświetlić na swoim koncie.

4. Jeśli zwrócisz produkt po potwierdzeniu odebrania tego produktu, wszelkie punkty wykorzystane w tym zamówieniu zostaną zwrócone na Twoje konto. Punkty uzyskane w efekcie złożenia zamówienia zostaną odliczone po potwierdzeniu odebrania produktu. Punkty, które wygasną najszybciej, zostaną odliczone jako pierwsze. Jeśli na swoim koncie nie masz wystarczającego salda punktów, punkty będą odliczane, aż pozostałe saldo będzie wynosić 0.

5. Jeśli uzyskasz punkty za złożenie zamówienia, wykorzystaj te punkty do złożenia drugiego zamówienia, a następnie zwróć pierwsze zamówienie. Kwota równa punktom odliczonym z drugiego zamówienia zostanie wtedy odliczona z kwoty zwracanej za pierwsze zamówienie.

Pamiętaj: O punktach decyduje firma i są one regulowane przez jej warunki oraz zasady. Szczegółowe reguły i warunki dotyczące tych punktów mogą być od czasu do czasu korygowane.