1. Omówienie promocji

Ta promocja, stanowiąca podziękowanie naszym klientom za ich wsparcie, jest organizowana i prowadzona przez firmę Roborock („Promującego”) jako część transakcji zakupu. Wszyscy klienci, którzy złożą zamówienie w oficjalnym sklepie Roborock („Kwalifikujący się klienci”), będą automatycznie zapisywani do promocji.

Kwalifikujący się klienci mogą otrzymać jako nagrody karty podarunkowe Amazon. Decydujące są następujące kryteria:

– Wartość pojedynczego zamówienia zakupu (nie suma kilku zamówień).

– Pozycja zamówienia w rankingu zależna od czasu jego rozliczenia.

– Region, w którym przebywa klient.

Aby zamówienia mogły kwalifikować się do nagrody, nie mogą być objęte zwrotem pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu. Zwroty pieniędzy dokonane w tym okresie będą skutkować dyskwalifikacją z promocji.

Lista zwycięzców zostanie 10 października opublikowana na stronie pl.roborock.com/pages/reward-list i tego samego dnia wygrywający klienci otrzymają wiadomość e-mail dotyczącą odebrania karty podarunkowej Amazon. Należy pamiętać o zasubskrybowaniu naszych powiadomień e-mail, aby nie przeoczyć ważnych informacji. Adres e-mail podany przy finalizacji zakupu zostanie użyty wyłącznie w celu dostarczenia nagrody i nie będzie używany do celów marketingowych.

Okresy promocyjne są definiowane następująco:

od godziny 00:00 w dniu 25 sierpnia do 23:59 w dniu 31 sierpnia (czasu lokalnego).

2. Kwalifikujące się regiony, nagrody bazujące na rankingu i wymagania dotyczące kwoty zakupu

2.1

– Okres promocji: od 25 sierpnia do 31 sierpnia

– Wymaganie dotyczące zakupu: pojedyncze zamówienie (zależnie od czasu rozliczenia) musi być złożone na kwotę rozliczenia powyżej 2000 PLN (nie może to być suma kilku zamówień).

– Pozycja nr 1 w rankingu: nagroda w postaci karty podarunkowej Amazon o wartości 100 EUR.

– Pozycje nr 2–51 w rankingu: nagroda w postaci karty podarunkowej Amazon o wartości 50 EUR.

– Pozycje nr 52–300 w rankingu: nagroda w postaci karty podarunkowej Amazon o wartości 25 EUR.

3. Zasady dystrybucji i wykorzystania

3.1 Automatyczna dystrybucja

– Kod karty podarunkowej Amazon zostanie wysłany na zarejestrowany adres e-mail kwalifikujących się klientów 10 października 2025 r.

3.2 Przypomnienie o subskrypcji

– Klienci muszą upewnić się, że mają zasubskrybowane oficjalne powiadomienia e-mail firmy Roborock. Brak subskrypcji może skutkować nieotrzymaniem kodu karty podarunkowej.

3.3 Brak możliwości zwrotu

– Wysłany kod karty podarunkowej nie podlega zwrotowi.

3.4 Data wygaśnięcia

– Karty podarunkowe mają nieograniczony czas ważności i nie wygasną. Wszelkie niewykorzystane saldo pozostanie dostępne do użycia w przyszłości.

4. Klauzule ograniczające

4.1 Ważność zamówienia

– Zamówienia wiążące się z oszukańczymi działaniami (takimi jak fałszywe transakcje, błędne przedstawienie tożsamości itp.) są nieważne. Firma Roborock zastrzega sobie prawo do anulowania nagród i dochodzenia odpowiedzialności prawnej.

– Częściowo zwracane zamówienia, które przestają spełniać wymagania dotyczące kwoty zamówienia, tracą uprawnienia do nagród.

4.2 Ograniczenia specyficzne dla regionów

– W przypadku klientów dokonujących zakupu w sklepach Roborock w Polsce, Szwecji i Finlandii z kategorii „Inne europejskie witryny” wydawane będą tylko karty podarunkowe Amazon możliwe do wykorzystania w niemieckiej witrynie Amazon. Żądania wydania kart podarunkowych możliwych do wykorzystania w innych regionalnych witrynach Amazon nie będą realizowane.

4.3 Konflikt promocji

– Tej promocji nie można łączyć z innymi ofertami Roborock, które są z nią w konflikcie. Jeśli promocje się nakładają, klienci muszą wybrać jedną, z której chcą skorzystać.

5. Zastrzeżenie

5.1 Siła wyższa

– Firma Roborock nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub awarie w dystrybucji nagród spowodowane zdarzeniami siły wyższej, takimi jak klęski żywiołowe, awarie sieci lub problemy z systemem Amazon. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać tę sytuację, ale nie zapewnimy rekompensaty za wynikłe straty.

5.2 Dane i interpretacja

– Pozycje w rankingu są określane na podstawie czasu rozliczenia zamówień podczas okresu promocyjnego zarejestrowanego w systemie. Firma Roborock gwarantuje dokładność danych, ale nie będzie odpowiadać za drobne, niezamierzone błędy, które nie wpływają na ogólną uczciwość.

– Zastrzegamy sobie prawo do interpretowania i korygowania warunków promocji. Wszelkie zmiany zostaną ogłoszone w oficjalnym sklepie, a dalszy udział w promocji oznacza ich akceptację.

6. Zastrzeżenie dotyczące nadużyć

– Wszelkie próby nadużycia promocji (takie jak masowe składanie zamówień wyłącznie w celu uzyskania nagród, tworzenie fałszywych kont itp.) będą miały następujące skutki:

  – Natychmiastowe odebranie wszystkich uzyskanych nagród.

  – Stały zakaz udziału w przyszłych promocjach firmy Roborock.

  – Możliwe pociągnięcie do odpowiedzialności prawnej za wyrządzone szkody.

Uczestnictwo w promocji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na niniejsze warunki. W przypadku wszelkich pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta firmy Roborock.